Groupon, ce n’est pas de l’achat groupé

Je discute de plus en plus régulièrement avec des journalistes du modèle de Groupon, et une chose est amusante : l’idée qui s’impose au journaliste sans que je ne lui dise explicitement est que Groupon ne fait pas de l’Achat Groupé, encore moins du Commerce Social.

Une vidéo sur Frenchweb de Jacques-Antoine Granjon, PDG de Vente-Privee.com (vidéo à voir ici) montrait à quel point ce dernier trouve que le modèle de Groupon ressemblait au sien, à la différence près de l’aspect « Happy Hour », de la qualité, et de la rentabilité.

Qu’est-ce que l’Achat Groupé ?

L’achat groupé, c’est quand des personnes se regroupent autour d’un produit pour en obtenir le meilleur prix.

Quel est le modèle de Groupon ?

Groupon vous impose un produit âprement négocié, qu’il va vendre à une base prospects achetée au prix fort (800M d’Euros de pertes, dûe notamment à la politique agressive d’acquisition client). Souvenez-vous du hamburger à -70% que vous avez sans doute croisé lors de votre navigation et que vous n’y avez jamais vu.

Par ailleurs, les produits proposés par Groupon sont à 95% du temps des services, et plutôt du bien-être, on est loin d’une offre exhaustive, surtout qu’elle est locale.

Alors bien sûr, ça marche et ça intéresse du monde, 50% sur un massage ou sur une augmentation mammaire près de chez soi, mais c’est loin d’être un concept global à forte valeur ajoutée ! c’est de la promotion localisée, ni plus ni moins.

Groupon, un bon endroit pour acheter un petit plaisir entre girls

Groupon, de l’Achat Groupé ?

Cela m’a toujours fait rire quand on parlait de Groupon comme un site d’Achat Groupé. Amazon fait ça depuis longtemps, à peu près depuis que 2 clients ont acheté le même bouquin, ça s’appelle proposer un produit qui trouve plusieurs acheteurs.

D’ailleurs, si vous allez sur Groupon, les offres sont en général validées dès 2 à 10 acheteurs, pas vraiment très contraignant !

CDiscount propose des prix très bas car il achète ses produits en grands volumes. Groupon prend moins de risque en disant à ses fournisseurs qu’il n’achète pas (cross-selling), mais qu’il va faire voir l’offre à beaucoup beaucoup de monde pour une somme pas très modique. Groupon, c’est en fait un outil marketing, une base prospects à louer à la journée couplée à une plateforme d’achat.

Alors, c’est quoi de l’Achat Groupé ?

Actuellement, vous avez quelques acteurs qui s’intéressent à l’Achat Groupé :

- Discounteam propose des produits sur lesquels vous pouvez voter, ce n’est pas encore de l’achat groupé à l’initiative des consommateurs, mais on va déjà un peu plus loin

- EntreAcheteurs propose de créer des initiatives, mais on est loin d’un site « fini »

- Commandes-Groupees.fr propose également de créer des initiatives, sous forme de forum, c’est actuellement le meilleur moyen de regrouper des acheteurs entre eux

L’Achat Groupé de demain

Heureusement, des acteurs misent sur le Commerce Social et l’Achat Groupé pour inventer une expérience nouvelle, le e-commerce social et connecté de demain, au profit des vendeurs comme des particuliers.

Le E-commerce de demain sera interconnecté, sera social, sera en volume, sera en besoin (et l’offre suivra), sera cohérent (pas besoins d’un choix de 10.000 téléviseurs 107cm), et sera comparé.

L’initiative de PriceBuzz, à paraître bientôt, fera très probablement faire un grand pas au Commerce Social.